Vertriebsworkshops

In sogenannten Vertriebsworkshops können Neueinsteiger in diesem Bereich spezielle, dafür nützliche Fähigkeiten erlernen, während erfahrene Vertriebler in entsprechend darauf ausgerichteten Veranstaltungen ihre Kompetenzen noch weiter ausbauen und festigen können. Um Ihnen das Prinzip eines solchen Vertriebsworkshops näher zu bringen, klären wir im ersten Teil dieses Artikels erst einmal auf, was der Begriff Vertrieb überhaupt bedeutet. Im weiteren Verlauf des Textes befassen wir außerdem mit dem speziellen Konzept eines Vertriebsworkshops und zeigen auf, welche individuellen Inhalte diese Kurse haben können.

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Was ist überhaupt der Vertrieb?

Bevor wir uns näher mit dem Konzept eines Vertriebsworkshops auseinandersetzen, sollten wir vorab erst einmal klären, was der Begriff des Vertriebs überhaupt umfasst. Der Vertrieb ist eine betriebliche Funktion in einem Unternehmen, die dafür sorgt, dass die angebotenen Produkte oder auch Dienstleistungen und Services der Firma für die entsprechende Zielgruppe, also letztendlich die Kunden des Unternehmens, verfügbar sind.

Dabei umfasst der Aufgabenbereich eines im Vertrieb arbeitenden Mitarbeiters ganz vielschichtige Aspekte. Dazu gehört unter anderem die Logistik, also das Organisieren eines gut ausgeprägten Warennetzwerkes zur Lieferung und zum Versand der Artikel. Darüber hinaus fallen teilweise auch sowohl der direkte Verkauf der Waren an den Endverbraucher sowie das Pflegen von Beziehungen zu den Herstellern der Produkte in das Aufgabenspektrum des Vertriebs. In vielen Unternehmen arbeitet die Vertriebsabteilung deswegen sehr eng mit dem Marketing zusammen.

Was ist ein Vertriebsworkshop?

Ein Vertriebsworkshop bezeichnet das Organisieren einer Veranstaltung, in deren Rahmen gewisse Fähigkeiten und Kompetenzen, die für die Arbeit im Bereich des Vertriebs notwendig sind, erlernt oder vertieft werden. Dabei unterscheidet man einen Workshop, der sich speziell an bereits in dem Bereich arbeitende Menschen richtet und darauf ausgerichtet ist, deren Fähigkeiten noch weiter auszubauen und zu festigen, von einer Veranstaltung, auf der Neu- oder Quereinsteiger auf die Herausforderungen dieses Berufsfeldes vorbereitet werden sollen.

In der Regel gibt es dabei einen Coach, der die Leitung des Vertriebsworkshops übernimmt und durch einen Mix aus theoretischem Wissen in Form von Wortbeiträgen und Vorträgen und praktischer Anwendung in Übungssituationen die vorab festgelegten Inhalte vermittelt.

Welche Inhalte hat ein Vertriebsworkshop?

Die konkrete inhaltliche Ausrichtung eines Vertriebsworkshops ist sehr individuell und hängt von den gewünschten Ergebnissen der Veranstaltung ab. Wenn es sich um eine Schulung für bereits erfahrene Mitarbeiter in diesem Bereich handelt, wird der Fokus vermutlich auf der Verbesserung der bestehenden Fähigkeiten liegen und zusätzlich neue Möglichkeiten aufzeigen, um effektiver und noch erfolgreicher in diesem Bereich tätig zu sein. Darüber hinaus kann das Ziel eines solchen Workshops auch sein, dass die Mitglieder des Vertriebsteams enger zusammenwachsen und durch gezielte sogenannte Team-Building- Maßnahmen lernen, bewusster miteinander umzugehen und aufeinander zu vertrauen.

Wenn die Teilnehmer des Workshops jedoch vorrangig neu in diesem Tätigkeitsbereich sind und noch keinerlei Erfahrung im Vertrieb aufzuweisen haben, sollte der Coach mit den Grundlagen anfangen und so vorab erst einmal alle Anwesenden auf den gleichen Wissensstand bringen. Dabei ist, wie bereits erwähnt, die Abwechslung von theoretischen und praktischen Elementen essenziell, um die erlernten Inhalte so gut wie möglich zu vermitteln und zu festigen. Beliebte praktische Einheiten sind dabei unter anderem Rollenspiele, in denen die Teilnehmer des Kurses sich in der Rolle des Vertrieblers abwechseln und sich im Nachhinein gegenseitig Feedback zu der Situation geben können.

In manchen speziellen Fällen kann es aber auch sein, dass die Führung des Unternehmens eine neue Vertriebsstrategie beschließt oder ein neues Produkt in das Sortiment mit aufnimmt. Um dem gesamten Vertriebsteam diese neue strategische Ausrichtung zu erläutern oder auch die Spezifikationen des neuen Produktes zu vermitteln, wird ein Vertriebsworkshop abgehalten. So können die Teammitglieder nach der Teilnahme an dem Workshop diese neuen Aspekte direkt in ihre tägliche Arbeit integrieren und den Kunden die Vorteile und Besonderheiten des neuen Produktes aufzeigen.

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